RackSpace : Prix, classement, analyse et opinions

Rackspace est une société d’hébergement web fondée en 1998 par Pat Condon et Dirk Elmehof avec des centres de données à Dallas, San Antonio, Vancouver et Hong Kong. Récemment, cette société d’hébergement a été rachetée par Apollo Global Management.

Rackspace est une société d’hébergement reconnue comme l’un des plus importants fournisseurs d’hébergement web aux États-Unis, notamment pour son système innovant d’hébergement dans le nuage (Cloud Hosting).

Nous expliquerons ensuite pourquoi cette entreprise se caractérise par des services modernes, une infrastructure solide et de très bons compléments. Elle offre de nombreux avantages pour votre site web tels que le webmail, cPanel et la possibilité d’utiliser wordpress.

Pourquoi choisir Rackspace en 2020

Rackspace offre le plus vaste portefeuille d’applications, de données, de sécurité et de services d’infrastructure du secteur.

Cette société dispose d’une équipe variée d’experts passionnés et proactifs dans les principales technologies d’hébergement du monde entier, qui fournissent des solutions objectives pour atteindre une croissance soutenue dans l’environnement de nuages multiples.

Destiné à fournir des solutions aux petites, moyennes et grandes entreprises, ce fournisseur d’hébergement dans le nuage vise à générer de l’innovation, à s’adapter rapidement à un marché en mutation et à obtenir de meilleurs avantages.

Analyse et caractéristiques de Rackspace

Facilité d’utilisation

Selon plusieurs utilisateurs, Rackspace est facile à installer. Son installation est accessible et est comparable à d’autres services d’hébergement similaires de même capacité.

Il dispose également d’un panneau convivial, facile à utiliser et à comprendre. À partir de ce panneau, vous pouvez accéder aux multiples applications, ainsi qu’au webmail, entre autres.

Ce fournisseur se caractérise également par la possibilité de passer facilement à des plans supérieurs ou inférieurs. Son interface est également facile à utiliser.

Ceux qui exploitent le système au quotidien le font grâce au soutien d’un développeur dédié qui est constamment disponible.

Noms de domaine

Rackspace maintient l’intégrité et la fonctionnalité de votre serveur en ce qui concerne les noms de domaine (DNS). L’enregistrement des noms de domaine peut être contracté trimestriellement ou annuellement.

Il est très important de souligner que cette société évite le risque de protocoles, offre des coûts accessibles et facilite les migrations de domaines.

Ce fournisseur permet de contrôler facilement le DNS grâce au panneau de contrôle du cloud et à l’interface API pour enregistrer, ajouter, modifier et supprimer des domaines, sous-domaines et enregistrements, ainsi que pour importer et exporter ces domaines à tout moment sans frais supplémentaires.

Les serveurs DNS de ce fournisseur sont équilibrés en charge et utilisent une interface API RESTful puissante et facile à utiliser, ce qui rend les migrations de domaines simples.

Envoyez un courriel à

Rackspace offre aux utilisateurs du Cloud Hosting la possibilité d’héberger les courriels de toute l’entreprise et de satisfaire tous les besoins liés à ce service, avec la possibilité d’y accéder via le webmail.

En tant que fournisseur de courrier électronique, il facilite la tâche des utilisateurs qui développent des tâches à distance dans l’ensemble des États-Unis, ainsi que de ceux qui effectuent leur travail dans des environnements contrôlés tels qu’un bureau, en ayant toujours un webmail à disposition.

Il facilite également l’intégration avec des applications de messagerie électronique telles qu’Outlook, bien qu’il permette également l’accès à des comptes de messagerie électronique via le webmail ou un portail intranet pour les employés d’une même entreprise.

Bases de données

Rackspace dispose de bases de données sur différents serveurs dans le monde entier, ce qui constitue l’un de ses services les plus remarquables.

En outre, elle offre un soutien technique expérimenté pour toutes les principales plates-formes de bases de données, ce qui élimine la complexité de l’administration des bases de données.

De même, elle a certifié des DBA ayant une vaste expérience dans l’administration de MySQL®, Oracle® et Microsoft® SQL Server®, optimisant ainsi leurs performances.

Ces facilités s’appliquent à la fois au matériel dédié et aux serveurs en nuage. Une assistance technique spécialisée est disponible pour aider les utilisateurs dans la conception de l’architecture, l’administration, la surveillance ou le dépannage.

Demandes

Le serveur en nuage ouvert vous permet d’installer et de travailler avec différents types d’applications web : applications mobiles, sites de commerce électronique, sites rich media, déploiement SharePoint, applications d’entreprise, etc.

Toutes ces demandes peuvent être facilement gérées à partir du panel.

Rackspace offre un service professionnel pour conseiller et aider les entreprises à transformer leurs processus, à rationaliser, à développer, à mettre en œuvre et à intégrer des applications afin de tirer le meilleur parti des technologies numériques actuelles.

L’optimisation des applications basées sur les dernières technologies permettra aux utilisateurs d’atteindre un niveau de service optimal, de réduire les ressources et les coûts.

Stockage

Rackspace offre un service de stockage privé dans le nuage qui permet un accès facile et flexible à l’information.

En outre, ce fournisseur offre à l’utilisateur un panneau simple pour gérer et modifier son site web en fonction de ses besoins. Il permet, en même temps, un stockage personnalisé.

Cette société multiserveur offre des solutions de stockage de données diverses et innovantes par l’intermédiaire de leaders du secteur tels que Dell EMC® et NetApp.

Au-delà de l’application dont l’utilisateur a besoin, cette société dispose d’un genre de serveurs qui offre une solution adaptée à vos besoins actuels et futurs en termes de budget, de capacité et de performances.

Transfert

Rackspace propose le service RackConnect Global pour transférer des données en toute sécurité sans avoir à utiliser Internet, en utilisant un circuit privé qui n’est pas partagé avec d’autres.

Ce système innovant ajoute une couche de protection supplémentaire pour les données et les applications de votre entreprise. Également disponible auprès du panel.

Grâce à RackConnect Global, il est possible de se connecter à d’autres centres de données ou à des fournisseurs de services en nuage par l’intermédiaire d’Equinix ou de Megaport aux États-Unis, qui sont compatibles avec RackConnect Global.

Nous pouvons également connecter plusieurs régions de centres de données aux États-Unis.

Multisite

Rackspace a étudié l’utilisation de nuages hybrides multi-sites en suivant l’évolution de cette technologie par la synchronisation de la réplication des données entre les centres de données américains.

Si vous cherchez un moyen sûr de connecter plusieurs centres de données ou d’inclure un nuage public, quelle que soit la quantité de travail que vous souhaitez transférer en dehors du lieu de travail, ce fournisseur vous le permet.

Avec RackConnect Global, vous pouvez accéder à une connexion privée entre Rackspace et votre centre de données dans n’importe quelle installation ou nuage public que vous souhaitez, comme Microsoft® Azure®, AWS, Google Cloud Platform™ et Alibaba Cloud, avec une disponibilité de connectivité garantie à 99,9 %*.

Il est également possible de faciliter le processus de création d’un environnement WordPress en utilisant Rackspace Cloud Orchestration. Le meilleur hébergement web WordPress est celui qui s’adapte aux besoins de l’entreprise, et il doit être rapide, sécurisé et bien supporté.

WordPress est une application basée sur PHP® qui fonctionne sur plusieurs serveurs web. WordPress s’exécute généralement sur un serveur web Apache® ou NGINX®. WordPress utilise une quantité importante de mémoire sur les serveurs qui ont certaines configurations.

Certificat SSL

Rackspace offre une gestion complète des certificats SSL de ses utilisateurs grâce à l’un des plus prestigieux du secteur : Symantec. En outre, cette société assure le support des certificats grâce à son service technique toujours disponible.

Il est important de noter que l’entreprise fournit des conseils et une assistance sur les certificats SSL dans les domaines suivants, qui sont facilement gérés par le panel :

• Acheter
• Vérification
• Installation
• Maintenance
• Renouvellement
• Transfert

Rackspace propose plusieurs types de certificats pour obtenir exactement celui qui convient à l’utilisateur.

Qualité du support

Rackspace offre une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’une garantie en ligne à 100 %. Il dispose également d’une application mobile et d’un panneau personnalisé pour donner aux utilisateurs une plus grande autonomie sur les serveurs.

L’assistance technique est gratuite pour le client et est disponible même les week-ends et les jours fériés. Les commentaires des utilisateurs se sont avérés efficaces sur les questions liées à WordPress, au webmail, à l’enregistrement de domaines, entre autres.

L’équipe de support technique de Rackspace travaille dans le prolongement de la propre équipe de l’utilisateur, en recherchant le succès de ses clients. Pour cela, ils disposent de ce qu’ils appellent “Fanatical Experience”.

Cependant, certains avis d’utilisateurs ont suggéré certaines défaillances dans les soins et demandent une amélioration à cet égard. Ces avis se sont multipliés ces dernières années.

Quels sont les services offerts par Rackspace ?

Rackspace offre les services suivants :

• Demandes : L’objectif est que l’utilisateur obtienne des services d’application modernes, objectifs et axés sur les résultats, et qu’il soit soutenu par la plus vaste expérience du nuage.
• Bases de données : Trouvez la solution de base de données qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux. Pour ce faire, les besoins sont évalués, la structure de la base de données est conçue et hébergée sur une plateforme optimisée pour améliorer les performances et l’évolutivité.
• Nuage géré : Rackspace offre un support complet pour toutes les principales plateformes de cloud computing. Quelle que soit la combinaison de types de nuages que vous souhaitez utiliser : Public, privé, hybride, multiple, cette société vous aide à trouver la bonne.
• Services professionnels : Vous permet d’adopter des technologies modernes, de mener à bien des migrations, de gérer le cloud, de protéger la conformité et d’explorer l’architecture complexe du cloud multiple.
• Sécurité et conformité : Aide les utilisateurs à mettre à jour leur stratégie de sécurité informatique.

Comment installer Rackspace pour votre site web

Pour installer Rackspace, les étapes suivantes sont nécessaires :

1. Créer un compte : c’est la première étape pour pouvoir accéder aux services de Rackspace.
2. Gérer et sécuriser le compte : Une fois le compte créé, il sera nécessaire de le protéger par une série d’authentifications pour l’activer, de créer des notifications liées à la facturation et de connaître les détails de la gestion du compte.
3. Le choix des services à contracter : A partir de ce moment, l’utilisateur peut choisir les différents services fournis par Rackspace.
4. Configurez le panneau et tous les dispositifs à utiliser pour une synchronisation optimale.

Prix et promotions de Rackspace

Prix du Rackspace

Pour Rackspace, le prix n’est pas son principal atout pour vendre ses produits. Rackspace facture un prix minimum mensuel de 150 dollars américains pour son produit d’hébergement dans le nuage, en fonction des fonctionnalités choisies par l’utilisateur. En outre, il est possible d’obtenir un devis par heure de travail.

Le prix est une combinaison d‘infrastructure et de niveau de service. Le rapport qualité-prix est l’objectif de l’entreprise.

Promotions Rackspace

Rackspace offre des réductions sur ses prix en fonction de la quantité de services achetés. La réduction est appliquée aux dépenses mensuelles cumulées sur toute la gamme de serveurs en nuage aux États-Unis. Il est possible de changer la variété et les régions des États-Unis sans perdre la remise sur le prix final.

Une réduction supplémentaire peut également être obtenue si un engagement est pris pour une période de temps prédéterminée : 6, 12, 18, 24 ou 36 mois.

Rackspace offre également une réduction pour les paiements anticipés. Ceci s’applique à toutes les régions des États-Unis.

Méthodes de paiement Rackspace

Cette société accepte un large éventail de modes de paiement. Ainsi, l’utilisateur peut choisir celui qui lui convient le mieux.

Il est possible de payer avec toutes les cartes de crédit, cartes de débit, cartes prépayées et PayPal. Les commentaires des utilisateurs montrent que le processus est simple

Résumé

Revues sur l’hébergement de Rackspace

Dans cette section, nous vous présenterons quelques-unes des opinions exprimées par les utilisateurs de Rackspace.

Parmi les réactions positives, Susan D. a noté : “Le service que Rackspace m’offre depuis plus de 15 ans est excellent. Je le recommande toujours, même à mes propres clients. L’utilisation que je fais de WordPress est vraiment efficace. J’apprécie de pouvoir accéder au webmail depuis n’importe quel appareil.

L’opinion de Vince R. a été écrasante : “Chaque fois que j’ai eu des problèmes avec WordPress, le webmail, les applications ou des doutes en général, la réponse du service technique a été exceptionnelle”.

Un autre utilisateur, John A., a donné son avis et a indiqué : “C’est cher mais je suis satisfait de la qualité du service en général, même si ces dernières années j’ai remarqué une diminution de la capacité à rester en ligne et des problèmes avec le webmail. Je souligne la performance de WordPress”.

Enfin, Alisson a également donné son avis et a déclaré “quand j’ai engagé le service Rackspace, j’ai obtenu un excellent service mais ces dernières années, il a eu plusieurs inconvénients avec le service technique, notamment en ce qui concerne la rapidité de réponse”.

Conclusion sur l’hébergement Rackspace

Rackspace offre une gamme de services variés : hébergement de courrier électronique avec accès au webmail, hébergement web public, privé ou hybride, avec une couverture quasi totale des besoins d’une entreprise en pleine croissance.

Cet hébergeur offre une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et garantit 100% de votre séjour en ligne. L’entreprise dispose également d’une application mobile et d’un panneau personnalisé pour donner à ses clients plus d’autonomie sur leurs serveurs.

C’est une entreprise pionnière dans le domaine de l’hébergement en nuage et elle a collaboré avec la NASA pour créer OpenStack, une plate-forme logicielle ouverte pour l’hébergement en nuage. Elle est connue pour son service WordPress.

Bien que cette société offre une attention personnalisée et une réponse rapide de la part d’experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ces dernières années, plusieurs problèmes ont été signalés au service d’assistance technique. Le personnel semble manquer de la formation nécessaire.

Rackspace offre un bon rapport qualité-prix si l’on choisit le plan qui correspond aux besoins de croissance de l’entreprise.

Alternatives à l’hébergement Rackspace

Si vous n’êtes pas convaincu par le service offert par Rackspace, vous pouvez choisir parmi d’autres alternatives. Actuellement, il existe un grand nombre d’entreprises qui proposent le service d’hébergement.

Ainsi, si vous souhaitez faire appel à un autre service, nous vous proposons ici les meilleures options afin que vous puissiez analyser toutes les fonctionnalités disponibles. Nous vous invitons à consulter d’autres services d’hébergement web comme ceux que nous vous proposons ici :

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